Stomatološka poliklinika Zagreb
Prema našoj otvorenoj metodologiji, ova je ordinacija ostvarila 51.7/100 bodova za transparentnost, reputaciju, dostupnost usluge i digitalnu vidljivost.
Ukupni rang: #12 od 12 rangiranih ordinacija · Zadnja provjera: 2026-09-24
Pozicije po profilu ocjenjivanja
- Ukupna transparentnost i povjerenje#1251.7/100
- Za expate#1248.8/100
- Za zubne implantate#1249/100
- Za hitnu stomatološku pomoćnije rangirano
- Transparentnost cijena#1234.8/100
- Klinike koje govore engleskinije rangirano
- Za obitelji i djecu#1054.7/100
- Stomatologija u snu (opća anestezija / duboka sedacija)nije rangirano
Opća anestezija i duboka sedacija
Dokumentira li klinika liječenje pod općom anestezijom ili dubokom sedacijom — „stomatologiju u snu“, pri kojoj pacijent spava i ništa ne percipira (ne osjeća, ne vidi i ne čuje zahvat). Uobičajena svjesna sedacija, pri kojoj pacijent ostaje budan i reagira, ovdje se ne računa. Podatak je informativan i ne utječe na ocjenu transparentnosti.
- ? Opća anestezija / duboka sedacija (stomatologija u snu) — Nije provjereno Large polyclinic but no sedation or anaesthesia documented on oral surgery or any SPZ page checked
Sažetak
Javna stomatološka poliklinika koja pruža endodonciju, oralnu medicinu, parodontologiju, oralnu kirurgiju, ortodonciju, stomatološku protetiku, dječju stomatologiju i rendgensku dijagnostiku. Certificirana prema normi ISO 9001; dio zagrebačke javne stomatološke mreže.
City emergency dental service in Zagreb operates out of contracted offices (nights/weekends/holidays); this polyclinic's own listed hours are Mon-Fri 7-21.
Prednosti
- Transparentnost informacija: 18 od 20 bodova.
- U javnim izvorima nisu utvrđene crvene zastavice.
Nedostaci
- Transparentnost cijena: 0 od 15 provjerljivih bodova (nedostaje: objavljene cijene ili cjenovni rasponi; navedena cijena čišćenja zubi; navedena cijena plombe; navedena cijena krunice; navedena cijena implantata; navedena cijena konzultacije; navedena cijena rendgena / snimanja)
- Reputacija i recenzije: 9 od 20 provjerljivih bodova (nedostaje: google ocjena (bayesovski prilagođena); klinika odgovara na recenzije; nema ponavljajućih pritužbi; prisutnost na TripAdvisoru)
- Vidljivost u AI-u i pretraživanju: 3.5 od 10 provjerljivih bodova (nedostaje: spominje se za upit: best dentist Zagreb; spominje se za upit: English speaking dentist Zagreb; spominje se za upit: dental implants Zagreb; spominje se za upit: Zagreb dental clinic for expats; strukturirani podaci na web stranici)
Raščlamba ocjene
Svaki se kriterij u nastavku ocjenjuje iz javnih izvora. ✓ potvrđeno da · ✗ potvrđeno ne / nije pronađeno · ◐ djelomično · ? nepotvrđeno (nosi 0 bodova, nije negativan nalaz).
Transparentnost informacija
Mogu li se osnovne činjenice o klinici — tim, prostor, usluge i lokacija — provjeriti u javnim izvorima.
| ✓ | Ima web stranicu koja radi [spz-site] | 4/4 |
| ✓ | Navedena imena stomatologa Department and management pages name 15+ practicing dentists [stomatoloska-poliklinika-zagreb-deepen-10] [stomatoloska-poliklinika-zagreb-deepen-2] | 3/3 |
| ✓ | Navedene specijalizacije stomatologa [spz-site] | 2/2 |
| ✓ | Prave fotografije klinike Gallery shows custom, self-hosted photography of the facility [stomatoloska-poliklinika-zagreb-deepen-3] | 2/2 |
| ✓ | Objavljen popis usluga [spz-site] | 3/3 |
| ✓ | Jasni podaci za kontakt [spz-site] | 2/2 |
| ✗ | Engleska verzija web stranice Site is Croatian-only; no English pages or language switcher found [stomatoloska-poliklinika-zagreb-deepen-4] | 0/2 |
| ✓ | Objavljeni adresa i karta [spz-site] | 2/2 |
Transparentnost cijena
Može li pacijent procijeniti troškove prije posjeta. Objavljeni cjenovni rasponi se priznaju; točne cijene nisu obavezne.
| ✗ | Objavljene cijene ili cjenovni rasponi Insurance/billing page gives only HZZO co-payment percentages, not per-service prices [stomatoloska-poliklinika-zagreb-deepen-5] | 0/3 |
| ✗ | Navedena cijena čišćenja zubi Billing page and department pages read; only HZZO co-payment percentages given, no service price figures [stomatoloska-poliklinika-zagreb-deepen-5] | 0/2 |
| ✗ | Navedena cijena plombe Same billing/department reading; no filling price published [stomatoloska-poliklinika-zagreb-deepen-5] | 0/2 |
| ✗ | Navedena cijena krunice Same billing/department reading; no crown price published [stomatoloska-poliklinika-zagreb-deepen-5] | 0/2 |
| ✗ | Navedena cijena implantata Same billing/department reading; no implant price published [stomatoloska-poliklinika-zagreb-deepen-5] | 0/2 |
| ✗ | Navedena cijena konzultacije Same billing/department reading; no consultation/exam price published [stomatoloska-poliklinika-zagreb-deepen-5] | 0/2 |
| ✗ | Navedena cijena rendgena / snimanja RTG department page read; describes services offered but publishes no price figures [stomatoloska-poliklinika-zagreb-deepen-11] | 0/2 |
Reputacija i recenzije
Javni signali iz recenzija. Google ocjena prilagođava se bayesovskim priorom (ocjena 4,0, težina 25) kako ocjena 5,0 iz nekoliko recenzija ne bi prestigla ocjenu 4,8 iz njih nekoliko stotina.
| ✗ | Google ocjena (bayesovski prilagođena) as of 2026-09-24 [stomatoloska-poliklinika-zagreb-deepen-14] | 0/6 |
| ◐ | Broj Google recenzija as of 2026-09-24 [stomatoloska-poliklinika-zagreb-deepen-15] | 2.5/3 |
| ✓ | Svježina recenzija Newest Google review dated 2026-09-22 (listing read 2026-09-24) [stomatoloska-poliklinika-zagreb-deepen-16] | 3/3 |
| ✗ | Klinika odgovara na recenzije Listing is unclaimed; owner replies are not possible [stomatoloska-poliklinika-zagreb-deepen-12] | 0/2 |
| ✗ | Nema ponavljajućih pritužbi 1-2★ are 115 of 317; readable low reviews repeat long waits for appointments and rude staff (2025-12-08, 2026-04-25, 2026-07-22) [stomatoloska-poliklinika-zagreb-deepen-7] | 0/2 |
| ✓ | Nema sumnjivih uzoraka u recenzijama Histogram (1-2 star share 36%) and varied dates/accounts show an ordinary, non-manipulated pattern [stomatoloska-poliklinika-zagreb-deepen-13] | 2/2 |
| ✓ | Aktivna prisutnost na Facebooku [spz-site] | 1/1 |
| ✗ | Prisutnost na TripAdvisoru No TripAdvisor listing found; clinic channels do not reference TripAdvisor [stomatoloska-poliklinika-zagreb-deepen-8] | 0/0.5 |
| ✓ | Druge platforme s recenzijama Its dentists have Najdoktor pages naming the polyclinic at Perkovčeva 3, with patient ratings and comments — 12 of 14 dentists found there are rated, e.g. Barbara Delija Omazić 4.96 from 23 and Anja Sesar 5.00 from 19 (checked 2026-10-02). [stomatoloska-poliklinika-zagreb-platforms] [stomatoloska-poliklinika-zagreb-platforms-2] [stomatoloska-poliklinika-zagreb-platforms-3] | 0.5/0.5 |
Medicinska infrastruktura
Raspon javno dokumentirane opreme i usluga. Mjeri se dokumentirana dostupnost, a ne klinička kvaliteta.
| ✓ | Rendgen u klinici X-ray diagnostics department. [spz-site] | 2/2 |
| ✓ | CBCT (3D snimanje) RTG department documents CBCT scanning since 2021 [stomatoloska-poliklinika-zagreb-deepen-6] | 2/2 |
| ✓ | Implantologija Oral-surgery department documents applying implantology alongside oral surgery [stomatoloska-poliklinika-zagreb-deepen] | 2/2 |
| ✓ | Ortodoncija [spz-site] | 2/2 |
| ✓ | Oralna kirurgija [spz-site] | 2/2 |
| ✓ | Dječja stomatologija [spz-site] | 1.5/1.5 |
| ? | Hitna pomoć | 0/1.5 |
| ? | Radi s međunarodnim pacijentima | 0/2 |
Komunikacija i usluga
Koliko je lako kontaktirati kliniku, dobiti odgovore i dogovoriti termin — posebno za međunarodne pacijente.
| ✓ | Dostupni WhatsApp / LINE The prosthodontics department publishes a WhatsApp and Viber number [stomatoloska-poliklinika-zagreb-deepen-9] | 2/2 |
| ? | Brzina odgovora | 0/1.5 |
| ? | Govori se engleski | 0/2.5 |
| ? | Moguća konzultacija prije posjeta | 0/1.5 |
| ✓ | Jasna objašnjenja usluga [spz-site] | 1/1 |
| ✓ | Prikladno radno vrijeme Mon-Fri 7-21. [spz-site] | 1.5/1.5 |
Vidljivost u AI-u i pretraživanju
Može li se klinika pronaći kada pacijenti pretražuju — uključujući putem AI asistenata. Provjerava se utvrđenim upitima: "best dentist Zagreb", "English speaking dentist Zagreb", "dental implants Zagreb", "emergency dentist Zagreb", "Zagreb dental clinic for expats".
| ✗ | Spominje se za upit: best dentist Zagreb [sq-visibility] | 0/1 |
| ✗ | Spominje se za upit: English speaking dentist Zagreb [sq-visibility] | 0/1 |
| ✗ | Spominje se za upit: dental implants Zagreb [sq-visibility] | 0/1 |
| ✓ | Spominje se za upit: emergency dentist Zagreb [sq-visibility] | 1/1 |
| ✗ | Spominje se za upit: Zagreb dental clinic for expats [sq-visibility] | 0/1 |
| ✗ | Strukturirani podaci na web stranici No business-entity structured data on the site; only a WebPage microdata tag [stomatoloska-poliklinika-zagreb-deepen-4] | 0/1.5 |
| ◐ | Kvaliteta indeksiranja u Googleu [sq-visibility] | 1/2 |
| ✓ | Zasebne stranice usluga [spz-site] | 1.5/1.5 |
Vodeće klinike na rang-listi u odgovorima AI-a
Upiti iznad vlastita su provjera ovog indeksa. Za tri vodeće klinike postoji i cjelovito mjerenje: koliko ih često ChatGPT i Gemini spominju kada pacijent zatraži preporuku za stomatologa.
- #1Poliklinika Dentum69.2 od 100Pogledajte izvješće → izvješće na engleskom
- #2Stomatološka ordinacija Dentus Perfectus6.5 od 100Pogledajte izvješće → izvješće na engleskom
- #3B.DENT41 od 100Pogledajte izvješće → izvješće na engleskom
Izmjerio Ansmeter, 2026-10-07. Ansmeter je pridružena usluga. Njegov pokazatelj nije dio ove rang-liste i ne utječe na pozicije — rezultati se mijenjaju samo kada se mijenjaju javni podaci.
Licence i vjerodajnice
Objavljuje li klinika svoju dozvolu za rad i stomatologe koji u njoj rade, zajedno s brojevima njihovih profesionalnih licenci. Provjereno „nije objavljeno“ bilježi se kao crvena zastavica; još neprovjereni podaci prikazuju se kao neprovjereni i ne donose kaznene bodove.
Radna licenca ordinacije: STOMATOLOŠKA POLIKLINIKA ZAGREB — registered provider in HZJZ NRPZZ (Zdravstvene ustanove sheet), Ulica Ivana Perkovca 3, Zagreb (Searched HZJZ NRPZZ (open, clinic-scope) bulk XLSX register, snapshot dated 20.05.2026, downloaded and searched 2026-08-26 for 'STOMATOLOŠKA POLIKLINIKA ZAGREB' and 'SPZ' plus city filter Zagreb. Matched the health-institution entry at Ulica Ivana Perkovca 3, Zagreb — same street as the clinic's own listed address (Perkovčeva ul. 3; 'Perkovčeva' is the colloquial form of the formal street name 'Ulica Ivana Perkovca').) [stomatoloska-poliklinika-zagreb-lic]
Stomatolozi i upisi u NRPZZ
Za ovu kliniku još nije zabilježen objavljeni popis stomatologa — neprovjereno, bez kazne.
Crvene zastavice
U javnim izvorima koje smo pregledali nisu utvrđene crvene zastavice.
Podaci koje nismo mogli provjeriti
- Medicinska infrastruktura: Hitna pomoć
- Medicinska infrastruktura: Radi s međunarodnim pacijentima
- Komunikacija i usluga: Brzina odgovora
- Komunikacija i usluga: Govori se engleski
- Komunikacija i usluga: Moguća konzultacija prije posjeta
Nepotvrđene stavke nose 0 bodova, ali se ne tretiraju kao negativni nalazi. Ako ijednu od njih možete dokumentirati, pošaljite ispravak.
Kontaktni podaci
| Web-stranica | https://spz.hr/ |
|---|---|
| Telefon | +385 1 4803 200 |
| https://hr-hr.facebook.com/stomatoloska.poliklinika.zagreb/ | |
| Google Maps | Zapis na karti |
| Adresa | Perkovčeva ul. 3, 10000 Zagreb, Croatia |
Kontaktni podaci navedeni su samo radi identifikacije i mogu se promijeniti; provjerite izravno s ordinacijom.
Izvori
| ID | Izvor | Što potkrepljuje | Pristupljeno |
|---|---|---|---|
| spz-site | https://spz.hr/kontakt/ | Name, address, phone, email, services, ISO 9001, hours; public polyclinic. | 2026-07-12 |
| sq-visibility | search:emergency dentist Zagreb | AI/search visibility scout 2026-07-12 | 2026-07-12 |
| stomatoloska-poliklinika-zagreb-refresh | https://www.google.com/maps/place/Dental+Clinic+Zagreb/@45.8077094,… | most recent review posted about a month ago (viewed 2026-08-25) | 2026-08-25 |
| stomatoloska-poliklinika-zagreb-lic | https://www.hzjz.hr/sluzba-javno-zdravstvo/odjel-za-ljudske-i-mater… | NRPZZ Zdravstvene ustanove sheet lists 'Stomatološka poliklinika Zagreb' at Ulica Ivana Perkovca 3, Zagreb, confirming registration as a healthcare institution with the Croatian Ministry of Health / HZJZ. | 2026-08-26 |
| stomatoloska-poliklinika-zagreb-deepen | https://spz.hr/odjeli/oralna-kirurgija/ | "Njegovi djelatnici usvajaju i primjenjuju najnovija postignuća i spoznaje iz područja oralne kirurgije i implantologije" | 2026-09-24 |
| stomatoloska-poliklinika-zagreb-deepen-2 | https://spz.hr/poliklinika/uprava/ | Management page names director "doc.prim.dr.sc. Petra Nola Fuchs" and other named leadership | 2026-09-24 |
| stomatoloska-poliklinika-zagreb-deepen-3 | https://spz.hr/poliklinika/galerija/ | Photos are self-hosted with custom filenames (e.g. SPZ-Web-24.jpg, DOM_0145.jpg); no stock-photo sources | 2026-09-24 |
| stomatoloska-poliklinika-zagreb-deepen-4 | https://spz.hr/ | pages read 2026-09-24 carry hreflang x-default only, no English pages or language switcher; no JSON-LD on the homepage, department or patient pages, only a WebPage microdata tag | 2026-09-24 |
| stomatoloska-poliklinika-zagreb-deepen-5 | https://spz.hr/pacijenti/zdravstveno-osiguranje-i-naplata-usluga/ | Insurance and billing page gives only statutory co-payment rules ("participacije koja iznosi 20% od ukupnog iznosa računa", caps in kuna) and no price for any treatment; department pages (prosthodontics, oral surgery, X-ray, pediatric, endodontics) and the documents page publish no price list | 2026-09-24 |
| stomatoloska-poliklinika-zagreb-deepen-6 | https://spz.hr/odjeli/rtg-dijagnostika/ | "Od 2021. godine u poliklinici se obavlja i pretraga kompjutorizirane tomografije s konusnim zrakama (CBCT uređaj)" | 2026-09-24 |
| stomatoloska-poliklinika-zagreb-deepen-7 | https://www.google.com/maps?cid=157383102068612548&hl=en | Lilly M (2026-07-22): arrogance and rudeness after months of waiting; nina faye (2026-04-25): rude doctor; T (2025-12-08): months-long wait for an appointment; sara mihaljevic (2026-07-27): turned away despite severe pain, ended up in the ER | 2026-09-24 |
| stomatoloska-poliklinika-zagreb-deepen-8 | https://www.tripadvisor.com/TypeAheadJson?action=API&query=Stomatol… | TripAdvisor name search returns only generic Zagreb hotels and attractions, no dental result | 2026-09-24 |
| stomatoloska-poliklinika-zagreb-deepen-9 | https://spz.hr/odjeli/stomatoloska-protetika/ | Prosthodontics department contact: "WhatsApp & Viber 095 2098 760"; new patients seen without appointment by the doctor on duty; surcharges "prema trenutnom cjeniku" mentioned but no price list published | 2026-09-24 |
| stomatoloska-poliklinika-zagreb-deepen-10 | https://spz.hr/odjeli/oralna-kirurgija/ | Oral-surgery department lists 15 named specialists, e.g. "prim.dr.sc. Joško Grgurević", "dr.sc. Ana Kotarac Knežević" | 2026-09-24 |
| stomatoloska-poliklinika-zagreb-deepen-11 | https://spz.hr/odjeli/rtg-dijagnostika/ | Page lists intraoral, panoramic, cephalometric and CBCT imaging services with no price figures | 2026-09-24 |
| stomatoloska-poliklinika-zagreb-deepen-12 | https://www.google.com/maps?cid=157383102068612548&hl=en | Google listing 2026-09-24 shows the "Claim this business" prompt (unclaimed); none of the 10 readable reviews carries an owner reply | 2026-09-24 |
| stomatoloska-poliklinika-zagreb-deepen-13 | https://www.google.com/maps?cid=157383102068612548&hl=en | Histogram 107/8/12/17/173 of 317 reviews; the high 1-2 star share (36%) is inconsistent with review manipulation | 2026-09-24 |
| stomatoloska-poliklinika-zagreb-deepen-14 | https://www.google.com/maps?cid=157383102068612548&hl=en | Google listing 2026-09-24: 3.4 from 317 reviews; histogram 5* 173 / 4* 17 / 3* 12 / 2* 8 / 1* 107 | 2026-09-24 |
| stomatoloska-poliklinika-zagreb-deepen-15 | https://www.google.com/maps?cid=157383102068612548&hl=en | Google listing 2026-09-24: 317 reviews total | 2026-09-24 |
| stomatoloska-poliklinika-zagreb-deepen-16 | https://www.google.com/maps?cid=157383102068612548&hl=en | Google listing 2026-09-24, reviews sorted by newest: 3.4 from 317 reviews; histogram 5* 173 / 4* 17 / 3* 12 / 2* 8 / 1* 107; newest review dated 2026-09-22 | 2026-09-24 |
| stomatoloska-poliklinika-zagreb-platforms | https://najdoktor.com/barbara-delija-omazic/d20832 | Najdoktor page of Barbara Delija Omazić, orthodontist at "Stomatološka poliklinika Zagreb", Perkovčeva 3 (the polyclinic's address; spz.hr lists her in its orthodontics department), read 2026-10-02: rating 4.96 from 23 patient ratings, 24 comments | 2026-10-02 |
| stomatoloska-poliklinika-zagreb-platforms-2 | https://najdoktor.com/anja-sesar/d20547 | Najdoktor page of Anja Sesar, endodontist at "Stomatološka poliklinika Zagreb", Perkovčeva 3 (spz.hr lists her in its endodontics department), read 2026-10-02: rating 5.00 from 19 patient ratings, 19 comments | 2026-10-02 |
| stomatoloska-poliklinika-zagreb-platforms-3 | https://najdoktor.com/marija-magdalenic-mestrovic/d8241 | Najdoktor page of Marija Magdalenić-Meštrović, head of the orthodontics department, at "Stomatološka poliklinika Zagreb", Perkovčeva 3, read 2026-10-02: rating 2.54 from 13 patient ratings, 25 comments | 2026-10-02 |
Povijest izmjena
| Datum | Izmjena |
|---|---|
| 2026-10-02 | Other review platforms checked on 2026-10-02: Najdoktor pages of the polyclinic's dentists at Perkovčeva 3, with their own patient ratings, were found, so presence on other review platforms is recorded. |
| 2026-09-24 | Re-read on 2026-09-24: the clinic's department pages (oral surgery, prosthodontics, pediatric dentistry, X-ray diagnostics, endodontics), management, gallery, insurance/billing and documents pages, and its Google listing (most recent, most relevant and lowest-rated reviews). Recorded: 15+ named dentists; genuine photos of the premises; CBCT imaging and implantology within the oral-surgery department; newest Google review 2026-09-22; recurring reports of long waits and rude staff among the lowest-rated reviews; the listing is unclaimed, so owner replies are not possible. Corrected: the prosthodontics department publishes a WhatsApp and Viber number. The billing page gives only statutory insurance co-payment rules, not treatment prices; no English version and no TripAdvisor presence were found. Still unverified: whether the clinic speaks English or works with foreign patients, and presence on other review platforms. |
| 2026-08-26 | License verification 2026-08-26 against HZJZ NRPZZ: clinic license found (registered as a Zdravstvena ustanova/health institution, Stomatološka poliklinika Zagreb) in HZJZ NRPZZ; no named doctors on file to check (clinics.json lists none). |
| 2026-08-25 | Re-verification 2026-08-25: confirmed website live at spz.hr, address and phone unchanged, clinic open (not permanently closed); Google Maps lists this business under the display name "Dental Clinic Zagreb" with secondary label "Stomatološka poliklinika Zagreb" matching the stored name; captured Google rating 3.4 (308 reviews) for the first time; captured Maps place URL and geo coordinates. |
| 2026-07-12 | Initial data collection. |
Pitanje ili ispravak?
Imate pitanje, prijedlog ili ispravak za ovu stranicu? Javite nam se — čitamo svaku poruku. Provjereni ispravci podataka usklađuju se s izvorima i primjenjuju uz javni zapis u povijesti izmjena.
Kontaktirajte nas o Stomatološka poliklinika Zagreb Pošaljite e-poštu